Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Sofia Martini. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Sofia Martini.

Sofia Martini proporciona este sitio web, incluyendo la información, herramientas y servicios disponibles en el mismo. El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas y condiciones adicionales que se encuentren disponibles en el sitio web.

Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio web o sus servicios.

Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore a la tienda también estará sujeto a estos Términos y Condiciones.

Podemos actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de una versión actualizada en esta misma página. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico, que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios online.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio web, declaras que tienes capacidad legal suficiente para contratar y realizar compras conforme a la legislación aplicable.

No podrás utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados, ni utilizar el sitio web de forma que pueda vulnerar las leyes o derechos de terceros.

No está permitido introducir, transmitir o distribuir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento, seguridad o integridad del sitio web.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a determinados servicios, sin perjuicio de las acciones que legalmente puedan corresponder.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos legítimos para ello, como errores manifiestos en precios o información, sospechas razonables de fraude, problemas de disponibilidad o cualquier otra circunstancia que impida realizar correctamente la operación.

El usuario se compromete a no reproducir, copiar, vender, revender, explotar o utilizar comercialmente cualquier parte del Servicio, contenido o acceso al sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.

Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y no limitan el alcance de las disposiciones correspondientes.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por mantener la información publicada en nuestro sitio web actualizada, clara y precisa.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otro tipo relacionados con descripciones, características, precios, disponibilidad, promociones, gastos de envío o cualquier otra información.

Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores y actualizar la información del sitio web cuando sea necesario.

La información publicada en el sitio web tiene carácter general y puede modificarse en cualquier momento.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios y características de nuestros productos pueden modificarse en cualquier momento.

También podremos modificar, suspender temporalmente o finalizar determinados servicios o funcionalidades del sitio web.

Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados y confirmados, salvo que exista una circunstancia legal o material que impida su cumplimiento, en cuyo caso contactaremos con el cliente cuando corresponda.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente online y pueden encontrarse sujetos a disponibilidad limitada.

Nos esforzamos por mostrar las características, imágenes y colores de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, la representación de determinados colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las descripciones, características, imágenes y precios de los productos podrán actualizarse cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de limitar determinadas cantidades de compra cuando existan razones justificadas para ello, especialmente en casos de compras que puedan parecer destinadas a reventa o distribución no autorizada.

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.

SECCIÓN 6 - PEDIDOS, FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una causa legítima que lo justifique.

Podremos limitar cantidades de productos adquiridos por persona, hogar o pedido cuando resulte necesario.

En caso de que un pedido deba modificarse o cancelarse, podremos intentar contactar contigo utilizando los datos facilitados durante el proceso de compra.

El cliente se compromete a proporcionar información completa, correcta y actualizada para poder procesar correctamente sus pedidos y comunicarnos con él cuando sea necesario.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos introducidos durante la compra, especialmente nombre, dirección de entrega, correo electrónico y teléfono, sean correctos.

Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Es posible que nuestro sitio web utilice herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

Cuando resulte necesario para prestar determinados servicios, podremos facilitar a dichos proveedores la información estrictamente necesaria para que puedan realizar sus funciones.

No somos responsables de las condiciones de uso, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros que no controlemos directamente.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a páginas web o servicios de terceros.

Estos sitios no están necesariamente afiliados con Sofia Martini y pueden disponer de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, disponibilidad o prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

Te recomendamos revisar las condiciones y políticas correspondientes antes de realizar cualquier operación en páginas externas.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si el usuario envía comentarios, opiniones, sugerencias, fotografías, ideas u otro contenido a Sofia Martini, deberá asegurarse de que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, ofensivo, difamatorio o malicioso.

El usuario será responsable del contenido que envíe y de garantizar que dispone de los derechos necesarios para compartirlo.

Cuando corresponda, podremos moderar, ocultar o eliminar contenidos que infrinjan estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable.

El tratamiento de los datos personales incluidos en comentarios, opiniones o comunicaciones se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, donde se explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, el sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad o cualquier otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información correspondiente.

Cuando exista un error manifiesto que afecte a un pedido, podremos contactar con el cliente para informarle y, cuando corresponda legalmente, ofrecer las opciones disponibles, incluida la cancelación del pedido.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:

  • Para cualquier finalidad ilícita o fraudulenta.

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

  • Para introducir o transmitir virus, malware o código malicioso.

  • Para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

  • Para recopilar datos personales de otros usuarios de forma ilícita.

  • Para realizar actividades de spam, phishing o prácticas fraudulentas.

  • Para interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa con intención fraudulenta.

  • Para cualquier otra finalidad contraria a la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio web cuando exista un incumplimiento de estas condiciones.

SECCIÓN 13 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que permanezca libre de interrupciones, errores o incidencias técnicas en todo momento.

Podrán producirse interrupciones temporale